Интернет-мемы – важнейший элемент современной культуры. В отличие от простой смешной картинки, мем наполнен житейским переживанием и эмоцией, которые понятны многим людям. Иначе говоря, это любые высказывания, картинки, видео или звукоряд, которые имеют устойчивое значение и распространяются во Всемирной паутине. Мемы уже давно стали частью нашей жизни: мы делимся ими с друзьями, с помощью них передаем эмоции и радуемся, когда нас понимают.
В последнее время все больше компаний используют мемы в рекламе и это имеет несколько преимуществ: визуальная информация легко усваивается и ее легко распространять. Публикация с шуткой, которая уже набрала популярность, может успешно использоваться в рекламе. Их удобно использовать в создании плакатов, билбордов или в качестве рекламных тизеров. Поэтому настало время принимать мемы всерьёз и использовать их по полной.
Согласно совместному исследованию Института общественного мнения «Анкетолог» и PR-агентства Mediacom.Expert, 84% российских интернет-пользователей всех поколений знают, что такое мемы. Среди них 71% используют их в общении хотя бы иногда, а 19% даже создавали мемы сами.
Почти половина опрошенных россиян (49%) относятся положительно к мемам в коммуникации брендов. При этом среди респондентов в возрасте от 18 до 30 лет так ответили 70%. 40% респондентов в целом относятся к мемам в бренд-коммуникациях нейтрально, а 11% — негативно.
Согласно опросу, 67% респондентов считают, что мемы делают информационный материал, рекламу, коммуникацию бренда более привлекательной и интересной для клиентов. 60% россиян назвали мемы перспективным способом передачи информации.
52% респондентов хотят видеть мемы в общении с компаниями. Причём 68% из них — опрошенные в возрасте от 18 до 30 лет.
Большинство участников опроса (66%) находят в мемах положительные эмоции, 16% — получают из них актуальную информацию о новостях и фактах, а 15% респондентов уверены, что они «обладают глубоким смыслом».
Однако, как отмечает «Анкетолог», некоторые интернет-пользователи находят в мемном контенте недостатки. 26% респондентов видят в ряде изображений и надписях противоречивость. По мнению 13% опрошенных, мемы надоедливы, 11% считают, что они «провокационны и жестоки», 10% — «могут оскорблять людей».
Большинство пользователей (57%) любят мемы с животными. 40% респондентам нравятся мемы про мужчин и женщин, 39% — с известными людьми, 38% — с моментами из кино и сериалов. Около трети (31%) опрошенных любят шутки про дом и быт, столько же — про семейные отношения. Менее популярны мемы про внешность (29%), детей, повседневность и мультфильмы (по 27%).
По-настоящему смешной и актуальный мем позволяет очеловечить отношения с клиентами, чтобы они почувствовали: за логотипом бренда скрываются люди, которые тоже любят посмеяться. Кроме того, удачные мемы становятся вирусными и разлетаются по интернету, чем повышают известность бренда.
При этом всем юмор – дело тонкое и сложное. Создавая мем и публикуя его от лица компании, можно вызвать недоумение и непонимание у аудитории. Говоря языком зумеров, непродуманный мем может стать кринжем.
Исследование подтвердило, что чем моложе целевая аудитория, тем более уместны мемы в маркетинговой стратегии бренда. Однако возраст – не единственное условие. Важно разбираться в актуальных мемах и понимать интересы целевой аудитории, чтобы говорить и шутить с ней на одном языке.