Исследование: харизма руководителя менее важна при удаленной работе, чем надежность и готовность помочь

Чтобы выяснить, как навыки и качества наиболее востребованы на удаленке, исследователи провели эксперимент на 220 студентах, которые защищали проекты удаленно в период пандемии, пишет Inc.com. Ученые проанализировали взаимодействие в командах, опросили участников и затем сформулировали, какой тип поведения респонденты считают лидерским.

Это не было традиционным для бизнеса сочетанием soft skills и уверенности. На удаленной работе поступки оказались важнее слов: обратная связь, помощь с ежедневными задачами и координирование командной работы ценятся сотрудниками больше, чем обращения и совещания.

«В виртуальной команде важнее, чем при личных встречах, помогать другим, — говорит соавтор исследования Коди Ривз. — Те, кто тратит время на то, чтобы сделать паузу и помочь другим с заданиями, с большей вероятностью будут рассматриваться как лидеры».

«В виртуальных условиях наши действия звучат громче. Soft skills, на которые опираются традиционные менеджеры, нелегко перевести в онлайн», — добавляет другой соавтор Стивен Чарлиер.