За счет редизайна, Freshways стремится восстановить свои позиции в качестве бренда B2B2C на рынке молочных продуктов Великобритании. Несмотря на то, что ранее Freshways не инвестировала много в бренд и маркетинг, она поняла, что перестройка бренда и более эффективная коммуникация могут открыть двери огромному количеству независимых розничных продавцов по всей стране и одновременно сделать бренд более отличительным для потребителей.
White Bear быстро определили УТП Freshways: их потрясающее обслуживание клиентов и тот факт, что они надежно доставляют молоко в течение 12 часов, что делает их самым свежим молоком на рынке. Это привело к разработке нового позиционирования — Thinking Fresh и Acting Fresh — и созданию супергероев Freshways.
Новый логотип Freshways был разработан, чтобы передать эту свежесть и скорость, перемещая ваш взгляд снизу слева в верхний правый угол, как супергерой, бросающийся спасать положение. В White Bear рассказали, что логотип был вдохновлен эмблемой Супермена — первого настоящего супергероя, созданного комиксами DC.
Новый тон Freshways определяется как «энергичный», понятный и освежающий. Freshways стремится продемонстрировать энтузиазм и свой подход к решению задач, представляясь энергичным, жизнерадостным и динамичным.
White Bear также нашли способ сделать упаковку свежей и смелой, не изобретая велосипед. Сохранение семиотики и цветовых кодов молочной упаковки — синий для цельного молока, красный для обезжиренного и зеленый для полуобезжиренного — упрощает жизнь потребителям. Однако студия привнесла в Freshways нечто иное, введя пастельные тона.