Косметика MARKELL присутствует на белорусском рынке более 25 лет, а также представлена в России, Украине, Польше, Литве, Латвии и Казахстане. Ассортимент косметических средств по уходу за лицом, волосами и телом насчитывает 150 SKU.
В 2018 наступило время перезагрузки бренда. Автором новой бренд-стратегии выступило агентство AIDA Pioneer Branding & Creative.
Цели и задачи
Дифференцировать бренд на рынке, определить наиболее выгодную территорию позиционирования и на её основе создать бренд-стратегию.
Разработать и реализовать имиджевую кампанию, которая донесёт клиентам об изменении бренда и повысит его узнаваемость.
Барьер
Изменение ценового позиционирования: покупатель воспринимает бренд как линейку недорогих качественных средств и не принимает новые товары этого бренда по более высокой цене.
Потребитель
Женщина, 25-38 лет (ядро). Активный городской житель. Старается следить за изменениями в моде, окружении и мире. Решение о покупке принимает рационально. Но может позволить себе продукт по более высокой цене, если верит в его качество.
Базовая территория позиционирования — эффективность. Как понять, что косметика работает? Тебе обязательно об этом скажут – сделают комплимент, заметят изменения. Внешние и внутренние перемены отмечают подруги, родственники, коллеги по работе. Вот лучшее подтверждение эффективного продукта.
Коммуникационная дифференциация бренда: 1. Лица бренда — настоящие люди, а не приглашённые актеры. 2. Выход на тему красоты через окружение девушек – людей, для которых наши героини заметны.
Дескриптор
Effective Beauty Solutions.
Effective beauty solutions – это:
Это не просто косметика, это beauty-советчик, который обеспечивает программный уход, заботится о потребителе и демонстрирует комплексность в сфере красоты.
Слоган
Заметный результат – заметная ты!
Имиджевая кампания
В тоне коммуникации была принята позиция «разговора на равных». Мы отказались от классического подхода в съёмках косметики, и показали настоящие чувства и эмоции через обычных людей.
Лицами рекламной кампании стали 5 простых девушек с разными интересами и стилем жизни. В видео про каждую героиню говорит их окружение: друзья, подруги, родственники и другие люди, которые восхищаются их красотой и самодостаточностью.
Мы собирали истории девушек из интервью. Всё, что говорят о них в кадре – их честные истории. Нам не пришлось придумывать идеальный рекламный образ, мы обратились к реальной жизни и настоящим людям.
Главный посыл коммуникации: Не обязательно быть известной, чтобы приковывать к себе взгляды. Ведь вокруг полно девушек, которые каждый день обращают на себя внимание, влюбляют, кажутся яркими и заметными.
Анна:
Лера:
Ольга:
Людмила:
Ольга:
За каждый амбассадором закреплены определённые линейки уходовых средств, соответствующие их возрасту и ритму жизни. 5 героинь появились на рекламных визуалах с хэштегом #историиМаркелл.
Для обновлённого бренда был разработан новый сайт. Для удобства посетителей продукция разделена по типу ухода: косметика для лица, волос и тела. Предлагается выбор единой линейки средств как комплексный подход к решению проблем. На сайте посетителей встречают фото и промо-ролики героинь. Клиентов знакомят с историями девушек и через них говорят о преимуществах косметики.
Оживился инстаграм MARKELL. Косметические средства чередуются с историями амбассадоров, конкурсами и новостями компании.
В рамках рекламной кампании планируется комбинирование оффлайн и онлайн активности. Дополнительные места продаж (ДМП) в торговых точках оформляются в виде гримёрного зеркала с запасом косметики MARKELL. С декабря стартует акция, которая поддержит основное сообщение и ценности бренда: каждая девушка достойна внимания, и с косметикой MARKELL все могут стать заметными. Пользователи, разместившие свое фото у зеркала с хэштегом #историиМаркелл в социальных сетях, автоматически станут участниками игры. Каждую неделю в течение месяца мы будем выбирать девушек, которые будут сиять на большом экране Galleria Minsk.
В рамках комплексной коммуникации 360 используются все доступные каналы и инструменты: digital, TV, outdoor, POSM, radio, press, promo, PR.
«Этот комплексный сложный проект получился благодаря слаженной работе отдела маркетинга нашей компании и агентства. Отдельно хочу выделить вклад бренд-менеджера Анны Марии, которая отлично справилась со своими задачами. Мы отчётливо представляем путь нашего бренда и абсолютно ясно понимаем, что мы будем делать в ближайшее время. Мы воодушевлены проектом и немного позже обязательно поделимся итогами проделанной работы» – Дарья Дмитриева, директор по маркетингу.
MARKELL | Backstage
Клиент: MARKELL
Директор по маркетингу: Дарья Дмитриева
Бренд-менеджер: Анна Мария Басалыга
Бренд стратегия, креатив: AIDA Pioneer Branding & Creative
Видеопродакшн: MediaCube Production
Режиссёр: Андрей Левкович
Оператор: Александр Мишин
Фотопродакш: KANAPLEV+LEYDIK
SMM: Digital-агентство JCS
Разработка сайта: CSF
По материалам пресс-релиза.