IKEA отказалась от формата «собери сам» в США

IKEA отказалась от философии DIY (Do It Yourself — «сделай сам») в США, сообщает Quartz. По словам издания, идея самостоятельной сборки «была значимой частью модели компании с 50-х годов, когда шведский гигант домашних вещей начал делать дизайн собственной мебели».

28 сентября IKEA купила компанию TaskRabbit — американский сервис по поиску домашних помощников: уборщиц, нянь, поваров и сантехников. Сервис был основан в 2008 году в Бостоне. Он работает с людьми на контрактной основе и по сравнению с официальным сервисом IKEA предлагает клиентам меньшую стоимость сборки мебели.

Переход на новую систему IKEA предприняла из-за статистики TaskRabbit в США. Оказалось, что наиболее частый запрос клиентов сервиса — собрать мебель из IKEA.