Как дизайнеры Pornhub заставляют вас кончать… и не кончать пользоваться сайтом

Это своего рода фейсбук для взрослых, вездесущий и всепобеждающий. Он создает легендарный интернет-трафик — по их оценке, 60 миллионов уникальных пользователей в день. Цифры поражают, но не менее интересна и другая сторона вопроса: PornHub ни разу не давал интервью о своей стратегии дизайна. Казалось бы, при чем тут это? Обеспечивай пользователю бесконечный поток хардкорного материала — вот и вся «стратегия», но в действительности все намного сложнее.

На самом деле PornHub — это не только сайт, но еще и целая сеть ресурсов, к которой он относится. Помимо титульного бренда, компания управляет RedTube, YouPorn, Tube8, PornMD, Spankwire, KeezMovies, XTube и ExtremeTube, а также экспериментальными сервисами Thumbzilla, PornIQ и Peeperz. Кроме того, у каждого из основных брендов имеются гей-версии.

За публичной личиной PornHub скрывается MindGeek — международная компания с головным офисом в Люксембурге. Корпорация не в ладах со многими участниками индустрии по производству контента для взрослых: никому не нравится ее практически монопольное положение на рынке. Они не главные, но доминируют (извините за каламбур).

Впечатленный размахом «порномонополистов», я решил побеседовать с вице-президентом PornHub Кори Прайсом, отвечающим за контент, о том, почему существуют все эти бренды и как работается дизайнерам в монреальском офисе.

1. PornHub считает своими конкурентами YouTube и Vimeo

«Я пришел из интернет-маркетинга, не из „порнодолины“. Мы все читали The Next Web, TechCrunch, Fast Company, Wired и так далее.

Наша цель — привнести глобальную онлайн-философию в индустрию развлечений для взрослых. Своими конкурентами мы всегда считали YouTube и Vimeo. Мы хотим обеспечить наилучший пользовательский опыт».

2. Каждый из сайтов PornHub имеет свою историю, и дизайнеры ее чтут

Сеть PornHub — результат достаточно циничных поглощений. У MindGeek есть много общего с расой киборгов Борга из «Звездного пути» («Сопротивление бесполезно. Мы присвоим ваши биологические и технологические достижения»), однако компания научилась уважать лицо брендов, которые поглотила:

«На дизайн влияет история ресурса. RedTube и YouPorn — приобретения PornHub. При выборе концепта мы руководствуемся тем, как выглядел сайт и с чего он начинался.

YouPorn был американским, основную целевую аудиторию всегда составляли пары и женщины. Здесь у нас другой контент и другие правила для рекламы.

Мы обращаем внимание на историю бренда, в особенности на историю дизайна, но также на контент и геотаргетинг. Для нас важно, чтобы сайты не теряли своей идентичности, сохраняли собственное уникальное лицо.

Каждым из проектов руководят свои менеджеры и директора. У каждого — свой главный дизайнер пользовательских интерфейсов. Помимо общей группы работников, есть люди, которые отвечают за внешнее оформление. Мы всегда старались, чтобы сайты не копировали друг друга».

Стороннему наблюдателю ресурсы PornHub могут показаться довольно похожими, а различия в дизайне — незначительными, но это обманчивое впечатление.

«Мы уделяем много внимания тому, что отличает один бренд от другого. Это непростая задача, учитывая, что три крупных сайта — YouPorn, RedTube и Pornhub — представляют собой своего рода порноютуб, потому их сложно различить. Но мы стараемся.

KeezMovies делает упор на личности порнозвезд, а ExtremeTube — нишевой и про фетиши».

3. Посетители PornHub ненавидят перемены так же, как пользователи фейсбука, потому ключевое значение имеет стратегия улучшения

«Сначала мы капитально переделывали приобретенные сайты, но это шокирует и огорчает пользователей. Теперь мы пытаемся медленно обновлять и развивать их.

За последние шесть лет у PornHub не было ни одного нового сайта, но каждую неделю что-то меняется. Это неспешная эволюция. Мы перешли от логотипа со слоганом к флагманскому лого и „плоской“ навигации.

А логотипы и цвета во многом определяют направление, в котором мы решаем двигаться, и дизайн-функционал. Сайты меняются со временем, мы учитываем мнение пользователей, но руководствуемся не только им».

4. Люди на самом деле активно делятся друг с другом контентом PornHub

«Мы не хотим кнопок расшаривания для фейсбука, и они не нужны нам: люди не будут ими пользоваться. Зато, к примеру, на борде Reddit есть крупные сообщества, обменивающиеся контентом для взрослых.

У нас есть генератор неприличных гифок и изображений. Многие видят картинки, которые кажутся им смешными, и публикуют их в твиттере. Часто это пародия на порно».

5. Как и любой веб-гигант, PornHub ценит эксперименты

Facebook, Twitter и иже с ними проводят тесты и эксперименты с целью посмотреть, как будут работать потенциальные новинки на практике, что скажут пользователи. Разработчики и дизайнеры PornHub не отстают и создают свои подобные проекты.

Среди них — PornMD (поисковик для взрослых), PornIQ (предлагает плейлисты на основе заданных предпочтений) и Thumbzilla (PornHub, перепридуманный для мобильников).

Прайс рассказывает, как в компании реализуются «экспериментальные» проекты:

«В случае с PornMD, например, мы предположили, что посетителю сайта может быть полезен мегапоисковик и изучили лучшее в обычном и „взрослом“ поиске.

Нам очень нравится экспериментировать. Рождение PornMD было забавным. Кто-то пришел к нам с доменом porn.md, и мы такие: „Какое классное имя, давайте с этим что-нибудь сделаем“.

Затем мы подумали: а почему бы не создать поисковик, который будет Доктором Порнонаук?

(MD — врачебная квалификация на англ. — Прим. пер.)

PornIQ — удивительный сервис. Мне он очень нравится. Это действительно крутой способ доставки контента. У нас была проблема: пользователь не знал, что ему смотреть, — теперь она решена».

6. PornHub получает письма не только от отчаявшихся чуваков, которые мечтают стать порнозвездами

Легко предположить, что комментарии и письма пользователей PornHub — это в основном безграмотные просьбы сняться в кино для взрослых и странные любовные послания. Но по словам Прайса, все обстоит иначе:

«Люди поднимают тему безопасности, и мы получаем множество хороших предложений. Нам приходят сотни писем в день.

Но да — есть куча парней (и иногда девушек), которые спрашивают, как стать порнозвездой.

Больше функционального фидбэка мы получаем от мужчин, чем от женщин. Раньше у нас был слоган „PornHub: Make your dick bigger“ („PornHub: поднимет ваш член“. — Прим. пер.), и женщины писали нам, что они ощущают себя не при делах. Тогда мы изменили формулировку: „It makes your pussy wet“ („Киска станет влажной“. — Прим. пер.). Этот вариант был немного лучше, но в итоге мы вообще отказались от слогана. Нам поступало много жалоб насчет категории „И для женщин тоже“ („female friendly“), и мы поменяли ее на „Контент для женщин“ („content for women“).

Мы стараемся быть активными на Reddit, в твиттере и электронной переписке. Судя по всему, пользователи отмечают работы в сфере дизайна на PornHub. Они видят, что мы ориентируемся на тренды в этой области. Многие хотят у нас работать!»

7. Порноклассники: сообщество важно, даже если у его представителей забот полон рот

Если вы лишь наносите краткие визиты (а кстати, только без обид: такие ли уж краткие?) на сайты PornHub, то, вероятно, ничего не знаете о действительно активном сообществе пользователей, не сразу заметных на первый взгляд. Там функционирует целая социальная сеть — с личными профилями, добавлением друзей и обменом гораздо более пользовательским контентом, чем можно было бы ожидать.

«Большинство не интересуется сообществом или не знает про него. Но на самом деле это почти фейсбук.

Там два типа людей: те, кто желают общаться, и те, кто хотят смотреть видео. Мы на PornHub постарались разработать функционал, который полностью удовлетворял бы сообщество. Посетители хотят смотреть ролики, а местная социальная сеть внимательно следит за счетчиком просмотров.

Похожая ситуация на том же Reddit или Википедии: большую часть составляют потребители информации, и куда меньше тех, кто контент производит. В месяц на PornHub логинится более миллиона уникальных пользователей, но в день у нас 60 миллионов посетителей, то есть, сами понимаете, это лишь крошечная доля».

8. Европа фапает на одно, Америка — на другое

У разных брендов PornHub различная аудитория в зависимости от географического расположения.

«PornHub сейчас — очень американский и британский. YouPorn популярен в континентальной Европе. RedTube нравится жителям Южной Америки».

9. Когда человек занимается дизайном порносайтов, он в какой-то момент перестает обращать внимание на обнаженные тела

«Когда сидишь в офисе и смотришь на сайт, это просто работа. Спустя несколько недель ты обращаешь больше внимания на шаблоны и размещение, чем на сам контент, видишь баги и фичи — а не видеоролики. Но когда ты не на работе и заходишь на ресурс как пользователь, это совсем другой опыт. Если сотрудники посещают наши сайты дома — мы этому только рады».

10. Маленькая команда может достичь больших… хм… результатов

Хотя у сети гигантский трафик, в PornHub трудится относительно немного дизайнеров.

«Графическим пользовательским интерфейсом у нас занимается порядка восьми человек. Разумеется, разработчики внешнего интерфейса тоже дизайнеры, равно как PHP-программисты и прочие технологические специалисты».

Удивительно, но, по словам Прайса, «над флеш- и HTML5-плеером работают два человека», а вот что совсем не удивляет — так это то, что «самая большая команда — те, кто отвечают за контент».

Мы любим на публике закатывать глаза, услышав про PornHub, но дома украдкой заходим на сайт. Так вот, при очередном визите вспомните слова Прайса и команды:

«Все наши дизайнеры пришли из агентств и с других крупных сайтов. Наша задача — создать для вас удобный интерфейс на основе пользовательского опыта. Хороший дизайн — это для нашей команды очень важно».

Так что в следующий раз, когда будете искать «ролики в интернете», уделите секунду своего времени на то, чтобы по достоинству оценить все эти мелкие детали, от которых вас отвлекают более очевидные развлечения.

По материалам knife.media