Норвежское агентство по защите прав потребителей обвинило H&M в «зеленом» пиаре

Норвежское агентство по защите прав потребителей обвинило бренд H&M в спекуляции на экологических проблемах в рекламе новой коллекции одежды Conscious. H&M утверждает, что коллекция, выпущенная в апреле, отвечает принципам «устойчивой моды», то есть создана из переработанного сырья. В заявлении агентства сказано, что шведская компания предоставила недостаточно информации о производстве такой одежды, передает Dezeen. Директор агентства Элизабет Лиер Хоугсет употребила термин «гринвошинг», говоря о маркетинговой стратегии H&M. Обычно гринвошингом называют необоснованные или вводящие в заблуждение заявления об экологических преимуществах продукта, услуги или технологии.

На сайте компании сказано, что для создания новой коллекции одежды были использованы органический хлопок, переработанный полиэстер и три вида альтернативных материалов: из кожуры цитрусовых, листьев ананаса и водорослей. Однако производитель не уточняет, какая часть экологических материалов использована при пошиве того или иного изделия. «Мы считаем эту информацию важной для потребителя, поскольку одежда продается как менее вредная для окружающей среды, — объяснила Хоугсет. — Например, потребители должны знать, состоит ли она из 5% переработанного материала или 60%». Агентство пришло к выводу, что заявления шведского бренда об «устойчивости» его коллекции нарушают норвежские законы о маркетинге. В комментарии Dezeen представители H&M отметили, что сейчас она ведет переговоры о том, как сделать рекламную кампанию более конкретной.