Бренд столкнулся с растущей конкуренцией со стороны СТМ супермаркета. Дизайнеры должны были создать репозиционирование и ребрендинг для всей линейки Wagg.
Зои Харпер (Zoe Harper), стратег брендов в Robot Food, говорит: «Исследования показали, что зачастую владельцы собак испытывают чувство вины из-за еды, которой они кормят своих питомцев. Особенно в том случае, когда это не самая дорогая продукция. Кроме того, многие покупатели теряются в выборе, так как на полках с кормом не хватает системности».
В результате работы у дизайнеров получился игривый и уникальный образ, который значительно отличается от традиционного дизайна с изображениями собак. Яркая цветовая палитра отражает стиль жизни современного покупателя: динамичный, дружелюбный, стремящийся к натуральности.