Adidas провел рекламную кампанию, направленную на продвижение новой формы для футбольной команды Arsenal, спонсором которой стал спортивный бренд. Искусственный интеллект генерировал персонализированные изображения футболок с никнеймами пользователей, которые лайкнули рекламный пост Adidas. Однако, как сообщает CNN, вторжение группы хакеров в кампанию обернулось тем, что с учетной записи Adidas были отправлены тысячи изображений с оскорбительными хэштегами на футболках, таких как @InnocentHitler (“Гитлер не виноват”), @GasAllJewss (“В газовую камеру евреев”) и др.
«В рамках нашего партнерства с Arsenal мы узнали, что Twitter злоупотребляет механикой персонализации, которую мы изначально создавали, чтобы позволить фанатам получить футболки с их никнеймами», — заявил представитель Adidas. Сообщается, что все оскорбительные твиты уже удалили из аккаунта компании.
CNN напомнил об аналогичном маркетинговом провале из-за ИИ, когда британская компания Walkers разослала автоматически сгенерированные фотографии экс-звезды футбола Гари Линекера, держащего в воздухе изображения серийного убийцы Гарольда Шипмана и телеведущего Джимми Сэвила, которого обвиняли в изнасилованиях.
Гари Линекер с фотографией серийного убийцы Гарольда Шипмана